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                保潔員管理制度范本
                點擊數:92921  更新時間:2014/4/6 
                一個企業為了規范保潔員的工作流程,提高保潔員的工作質量與效率等,都會制定關于保潔員管理制度,以下是詳細的制度資料,可供參考。
                  
                  集團公司人事行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監督、檢查等管理工作。為規范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質量,特制定本制度。
                  
                  一、保潔員崗位職責
                  
                  1、嚴格遵守公司各項規章制度。
                  
                  2、文明服務、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。
                  
                  3、愛崗敬業,聽從上級領導指揮,在規定時間內按照工作標準,保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作。
                  
                  4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關的事情。
                  
                  5、發揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
                  
                  6、清潔過程若發現異,F象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時報告主管領導或專管人員,并有義務監視事態過程或采取有效措施,控制事態發展,必要時積極協助專業人員排除故障。
                  
                  7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。
                  
                  8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
                  
                  9、除工作時間外,可在四樓多功能廳休息。
                  
                  10、認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。
                  
                  二、保潔員工作區域:
                  
                 。ㄒ唬┕潭▍^域:
                  
                  1、負責董事長室、集團總經理、商務會館總經理、北辰房開總經理辦公室的清掃保潔。
                  
                  2、負責辦公樓一樓(集團公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。
                  
                  3、負責辦公樓三、四樓衛生間的清掃保潔。
                  
                  4、負責四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
                  
                  5、負責南側一至五樓及北側一至四樓,樓梯通道的清掃保潔。
                  
                 。ǘ┡R時性區域
                  
                  1、負責5樓外審辦公室清掃保潔。
                  
                  2、負責李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
                  
                  3、負責三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。
                  
                  4、負責多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
                  
                 。ㄈ┓止へ撠
                  
                  1、一、三樓保潔員負責范圍:北辰房開總經理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發、茶幾、接待處花卉、榮譽證書柜、三樓走廊、三樓衛生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側一至四樓及一、三樓臨時性的清掃保潔工作。
                  
                  2、四樓保潔員負責范圍:集團公司總經理辦公室、四樓走廊、四樓衛生間、負責南側一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作。
                  
                  3、保潔共同負責范圍:商務會館總經理辦公室、董事長室、四樓花卉養護、四樓會議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
                  
                  4、分工負責實行月輪換制,共同負責范圍在輪換時依然共同負責。
                  
                  三、保潔員工作流程:
                  
                  上午:
                  
                  1、7:30—7:40清掃各自負責的領導辦公室;
                  
                  2、7:40—7:50清掃一、三、四樓走廊;
                  
                  3、7:50—8:00清掃共同負責的區域(會議室、接待室、多功能廳和倒垃圾)
                  
                  4、8:00—8:30清掃三、四樓衛生間;
                  
                  5、8:30—9:00清掃南北兩側樓梯通道;
                  
                  6、9:00—10:00清掃一、三、四樓走廊;
                  
                  7、10:00-11:00清掃三、四樓衛生間。
                  
                  下午:
                  
                  1、13:00—14:00清掃一、三、四樓走廊;
                  
                  2、14:30—15:00清掃三、四樓衛生間;
                  
                  3、15:00—16:00清掃南北兩側樓梯通道。
                  
                  4、下班前清掃各自負責的領導辦公室。
                  
                  注:以上各項清掃內容除定時、定點清掃外,要隨時巡回檢查,發現衛生不達標處隨時清掃。
                  
                  四、保潔員工作標準:
                  
                  (一)辦公室的清掃標準:
                  
                  1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
                  
                  2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。
                  
                  3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
                  
                  4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
                  
                  5、辦公室內的花草植物要定期澆水,并保持花盆內無雜物,盆體無塵、無污漬。
                  
                  6、辦公室內的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
                  
                  7、下班前清掃時,檢查各類辦公設施電源是否關閉,最后將門、窗關閉、鎖好。
                  
                  8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月9--11日定期清掃擦拭,如遇節假日順延(董事長辦公室隨時擦拭)。
                  
                 。ǘ┳呃燃按髲d的清掃標準:
                  
                  1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待處沙發、茶幾、正門玻璃,每日至少擦拭1次,榮譽證書柜內每周至少擦拭1次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
                  
                  2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
                  
                  3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印,無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。
                  
                  4、走廊內的窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱門,每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
                  
                  5、走廊內的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內煙頭等雜物,并保持花盆內無雜物,盆體無塵、無污漬。
                  
                  6、走廊及大廳內的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
                  
                  7、走廊內窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日--15日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。
                  
                 。ㄈ┬l生間清掃標準:
                  
                  1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面,應隨時清掃,做到無污漬、無積水。
                  
                  2、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。
                  
                  3、衛生間內隔斷板、墻面、干手器、開關插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。
                  
                  4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
                  
                  5、在蚊蠅活動季節里,每周噴藥一次,保證廁所內無蠅、無蚊蟲。
                  
                  6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內異味。
                  
                  7、衛生間內的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
                  
                  8、衛生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日--18日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。
                  
                 。ㄋ模⿻h室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準:
                  
                  1、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
                  
                  2、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的設備設施(如:電腦、打印機、復印機等)每日至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護,以免損壞。
                  
                  3、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
                  
                  4、下班前清掃時,檢查各類辦公設備設施的電源是否關閉,最后將門、窗關閉、鎖好。
                  
                  5、會議室、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外,如遇會議、活動等,應在會議、活動結束后及時對會議室、貴賓室、多功能廳進行全面清掃。
                  
                  6、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
                  
                  7、會議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日--22日定期清掃擦拭,如遇節假日順延。
                  
                 。ㄎ澹翘萃ǖ狼鍜邩藴剩
                  
                  1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
                  
                  2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開關、消防栓、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
                  
                  3、樓梯通道內踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
                  
                  五、保潔員安全操作規程:
                  
                 。ㄒ唬├喂虡淞ⅰ鞍踩谝弧钡乃枷,確保安全操作。
                  
                 。ǘ┰诔^2米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。
                  
                 。ㄈ┰谇謇黹_、關設備設施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
                  
                 。ㄋ模┎坏盟阶該軇尤魏螜C器設備及開關,以免發生故障。
                  
                 。ㄎ澹┰诓粫褂脵C器時,不得私自開動或關閉機器,以免發生意外事故。
                  
                 。┍嵢藛T應注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手。
                  
                 。ㄆ撸⿷獓栏褡袷胤阑鹬贫,不得動用明火,以免發生火災。
                  
                 。ò耍┰诓僮髋c安全發生矛盾時,應先服從安全,以安全為重。
                  
                  六、監督、檢查辦法
                  
                  人事行政部每周進行兩次(每月8次)衛生狀況抽查,每次抽查10個點,檢查地點詳見附表1,抽查時發現衛生不達標處即扣除相應分數,具體處罰標準見《保潔員獎懲辦法》。
                  
                  七、保潔員獎懲辦法
                  
                 。ㄒ唬┏椴橹,每發現一處衛生不達標,扣1分。
                  
                 。ǘ┊斣挛纯鄯终,在當月工資中獎勵30元。
                  
                 。ㄈ┊斣吕塾嬁5分以下者,在當月工資中獎勵20元。
                  
                 。ㄋ模┊斣吕塾嬁6分至10分者,在當月工資中獎勵10元。
                  
                 。ㄎ澹┊斣吕塾嬁11分至15分者,當月工資實發。
                  
                 。┊斣吕塾嬁16至20分者,在當月工資中均扣10元。
                  
                 。┊斣吕塾嬁21至25分者,在當月工資中均扣20元。
                  
                 。ㄆ撸┊斣吕塾嬁25分以上者,25分以下扣罰金額均按20元扣除;超出25分部份的扣罰金額,按實際金額按每分0.5元在當月工資中扣除。
                  
                 。ò耍┊斣驴鄯肿畲笾敌∮诘扔80分。
                  
                 。ň牛┻B續3個月扣分在25分以上者,給予辭退處理。
                  
                  本制度自2009年月日起實行
                  
                  保潔員管理制度
                  
                  為加強保潔隊伍的管理,提高保潔員的工作素質和思想素質,進一步搞好全鎮各村環境衛生,就保潔員管理,特制訂如下制度。
                  
                  一、工作制度
                  
                  1、保潔員由村聘用,服從鎮與村里的管理、分配、指揮,原則上在本村低收入農戶和低保戶中挑選,每年選聘1次。
                  
                  2、保潔員必須按村里劃分的責任片,完成好自己的工作任務,做到每天及時收集垃圾,把垃圾桶內的垃圾送到垃圾池內,清掃保潔率達到100%。
                  
                  3、保潔員要積極參加鎮及村組織的各種衛生突擊勞動,努力完成各項工作任務。
                  
                  4、保潔員要求辭職時,必須提前一周向村里提出申請,待同意后方可離崗,不得自行找人接替。
                  
                  5、保潔員因病、因事暫不能工作時,需自己找人替班,并向村請假,準許后方可離崗,否則另行安排他人接替,按自己離職處理。
                  
                  6、保潔員在工作中要注意安全,防止各種事故的發生,一旦發生事故后果自負。
                  
                  二、獎懲制度
                  
                  1、通過檢查、抽查等形式對保潔員的工作情況進行考評,每年評選先進保潔員,給予獎勵300-800元。
                  
                  2、保潔員應按照規定時間及時收集垃圾,不按規定時間收集的一次扣款5元,問題嚴重的扣10元。
                  
                  3、保潔員在責任段內應全面清掃,不徹底的一次扣款5元,問題嚴重的扣10元。
                  
                  4、保潔員承包的年保潔費用按月先發80%,年底村民代表和村衛生監督小組成員認可保潔質量,余下20%一次性發放。
                  
                  5、嚴格按照操作規程安全作業,對于清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的,將給予相應的處罰和辭退處理。
                  
                  三、文明上崗制度
                  
                  1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德,做到不怕苦、不怕臟,樹立良好的行業形象。
                  
                  2、保潔員要語言文明,以理服人,不準辱罵過往行人和經營者。發現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象,做到文明勸導,主動清掃,對蠻不講理者,及時報告村主要干部,進行妥善處理,以免發生意外情況。
                  
                  3、保潔員在崗期間,保持個人衛生,衣服勤洗勤換,必須穿配發的黃色馬褂。

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